ДЕЙСТВУЮЩИМ КЛИЕНТАМ

Приложение STEMAX Mobile

Управляйте охраной и получайте уведомления по своим объектам. Подключение, проверка статуса и функции при совместимом оборудовании.

Подключение приложения

  1. Установите STEMAX Mobile

    Скачайте официальное приложение по ссылкам ниже. Уточните у компании параметры подключения и порядок получения персонального доступа.

  2. Проверьте свой объект

    После подключения убедитесь, что отображаются нужный адрес и доступные вам функции. Права и список уведомлений определяются настройками вашей учётной записи.

  3. Разрешите уведомления

    Разрешите приложению уведомления в системе телефона и проверьте согласованные типы событий. Ограничения телефона и отсутствие связи могут мешать их получению.

Управление охраной

Откройте карточку нужного объекта, проверьте текущий статус и выберите постановку или снятие с охраны. Подтвердите действие, если приложение запрашивает подтверждение, и дождитесь обновления статуса.

Отправленная команда ещё не означает, что режим изменился. Если статус не обновляется, нет связи или появляется ошибка, свяжитесь с центром мониторинга. Перед закрытием и входом используйте памятку клиента.

Какие функции доступны

Охрана и журнал

Текущий статус, постановка и снятие с охраны, история доступных событий — в пределах выданных прав.

Уведомления

События охраны и сервисные сообщения по настроенному перечню. Проверяйте разрешения телефона и не отключайте важные оповещения.

Температура и автоматика

Показания температуры и управление инженерными системами — только при подходящих датчиках, исполнительных устройствах и настройке.

Официальные ссылки

Возможности и документация STEMAX от производителя. Интерфейс может отличаться в зависимости от версии приложения и настроек.

Если потерян телефон

Сразу сообщите компании и согласуйте блокировку доступа. Защитите телефон блокировкой экрана; не передавайте данные учётной записи другим людям.

Написать в MAXОБСУДИТЬ ОБЪЕКТ

Начнём с вашей задачи.

Укажите услугу и адрес — отправьте заявку нашей компании.

Обращение поступит в ЧОО «Охрана». Не указывайте пароли и коды доступа.

Написать в MAX